Política de Devoluciones,
Cambios y Cancelaciones

Arrels Terapias establece las siguientes políticas para la devolución o modificación de la venta o prestación de sus servicios.

Sesiones Online (Coaching, Crecimiento Personal, Ayurveda y Consultas)

Las modificaciones de las citas reservadas son perfectamente posibles antes del plazo de las 24 horas previas de la hora de la cita. Para proceder a la modificación puedes escribirnos un correo a arrelsterapiesnaturals@gmail.com indicando el nuevo día/hora en la que deseas tener la cita.

Las cancelaciones de las sesiones online solo podrán ejercerse si se solicitan en un plazo de 72 horas antes de la hora de la sesión. En esta disyuntiva, siempre será posible la modificación de la fecha y la hora de la sesión con un plazo de 24 horas anteriores a la sesión e indicando aquella sesión que esté aun disponible en nuestra agenda a través de un correo electrónico.

Ante una solicitud de modificación, Arrels Terapias se reserva el derecho de aceptación de esa fecha, pudiendo proponer otras alternativas disponibles, en caso que en el transcurso de la gestión se haya reservado por un tercero la cita propuesta por el usuario.

Las devoluciones íntegras del importe se podrán ejercer si se procede a su solicitud por mail a arrelsterapiesnaturals@gmail.com en el plazo de 72 horas antes de la hora de la reserva. Cualquier gasto derivado de la devolución será abonado por el usuario.

Si se solicita la cancelación y devolución dentro de las 72 horas previas a la hora concertada, será posible solicitar el reembolso del 50%.

Advertencia: Se advierte al usuario de las sesiones online de que su contenido debe limitarse al fin establecido para las mismas, que es la del asesoramiento personalizado del usuario. Arrels se reserva el derecho de cancelar la sesión en todo momento si el usuario excede los límites del propósito de la sesión.

Productos Digitales
Los productos digitales se corresponden a aquellos productos que vende la web de Arrels Terapias y no son productos físicos. Entre ellos se encuentran:
-Cursos
-Formaciones
La venta de productos digitales, por la propia naturaleza de los mismos no admiten devolución ni modificación.

Productos Físicos
Los productos físicos se corresponden a aquellos productos que vende la web de Arrels Terapias. Entre ellos se encuentran:

– Productos Ayurvédicos
– Aceites
– Sales
– Inciensos
– Minerales
– Amuletos
– Aguas
– Velas
– Infusiones

Todos estos productos no están sujetos a devoluciones por parte de los usuarios.
En el caso que un producto llegue en mal estado el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros y la empresa de transporte para valorar una posible devolución o cambio del producto.